Privatsphärenpolitik

Bei Julià Travel, S.L.U. (nachfolgend als „JT“ bezeichnet) schätzen wir Ihr Vertrauen und Ihre Privatsphäre. Deshalb möchten wir Ihnen im Folgenden einfach, transparent und ausführlich erläutern, wie wir Ihre Daten verwenden.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung (nachfolgend als die „Datenschutzerklärung“ bezeichnet) sorgfältig zu lesen. Sollten Sie darüber hinaus Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, können Sie sich unter RGPD@julia.net an uns wenden, und wir werden unser Bestmögliches tun, um Ihnen behilflich zu sein.

Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche ist derjenige, der entscheidet, zu welchem Zweck Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden. In diesem Fall ist dies JT, mit der N.I.F. B29045895 und Gesellschaftssitz in der Calle Puerto de Used 20, 28031, Madrid. Telefon: +34 934 026 900 und E-Mail-Adresse: info@julia.net

Welche Daten erheben wir, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage?

•             Wenn Sie uns über unser Webformular, per E-Mail oder über andere von uns zur Verfügung gestellte Mittel kontaktieren, werden wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Ihre Anfrage bzw. Ihren Antrag entsprechend der jeweiligen Natur zu bearbeiten. Dazu gehört auch die Möglichkeit, mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihre Anfrage bzw. Ihren Antrag an die zuständige Stelle weiterzuleiten.

Die Rechtsgrundlage, die uns die Durchführung dieser Verarbeitung erlaubt, ist Ihre Einwilligung, die Sie uns durch Kontaktaufnahme erteilen, sowie unser berechtigtes Interesse, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

•             Wenn Sie ein Touristenbusticket für eine unserer Städte kaufen, verwenden wir Ihre Daten für die Erfüllung, Erbringung, Kontrolle und Verwaltung Ihres Kaufs, um Ihnen ein angemessenes Angebot unserer Dienstleistungen zu unterbreiten. Unter anderem können wir Ihnen die Buchungsbestätigung und den Voucher zusenden, Sie an Ihre Buchung erinnern, Sie nach Ihrer Meinung zu dem Ausflug oder der Aktivität fragen, um unseren Service zu verbessern oder Sie über geplante Änderungen zu informieren.

Die Rechtsgrundlage, die uns die Durchführung dieser Verarbeitung erlaubt, ist die Erfüllung eines Vertrags.

•             Wenn Sie unseren Blog abonnieren möchten, bitten wir Sie um die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen neue Beiträge zusenden können.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung, die Sie uns mit der Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erteilen.

•             Wenn Sie sich entscheiden, den Kaufprozess abzubrechen, werden wir Sie um Ihre E-Mail-Adresse bitten, um Ihre nächste Bestellung zu bearbeiten.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung, die Sie uns mit der Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erteilen.

•             Wenn Sie Inhalte wie Kataloge, Reiseführer usw. herunterladen möchten, fragen wir Sie nach Ihrem Namen, Vornamen und Ihrer E-Mail-Adresse, um Ihnen die gewünschten Inhalte zur Verfügung stellen zu können.

Die Rechtsgrundlage, die uns die Durchführung dieser Verarbeitung erlaubt, ist Ihre Einwilligung, die Sie uns durch die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erteilen.

•             Wenn Sie das Wi-Fi-Netz nutzen, fragen wir Sie nach Ihrem Namen, Vornamen und Ihrer E-Mail-Adresse, um den Wi-Fi-Dienst zu verwalten und Ihnen unsere eigenen kommerziellen Mitteilungen und die von Dritten zukommen zu lassen, sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilen. Außerdem können wir Sie per E-Mail um eine Bewertung Ihrer Erfahrungen bitten, um unseren Service zu verbessern und Ihnen Informationen über andere Aktivitäten und Ausflüge zu schicken, die Sie an Ihrem Reiseziel unternehmen können.

Die Rechtsgrundlagen, die uns die Durchführung dieser Verarbeitungen gestatten, sind Ihre Einwilligung und unser berechtigtes Interesse daran, die Nutzererfahrungen zu kennen und unseren Service verbessern zu können.

•             Wir können Ihnen kommerzielle Mitteilungen per E-Mail senden, um Sie über neue Dienstleistungen, Attraktionspakete oder andere Produkte und Entwicklungen zu informieren, die für Sie 

von Interesse sein könnten. Sie haben jedoch jederzeit die Möglichkeit, der Zusendung solcher kommerziellen Mitteilungen zu widersprechen; in diesem Fall werden wir Ihnen keine weiteren kommerziellen Mitteilungen zusenden.

Die Rechtsgrundlage, die uns dies erlaubt, ist unser berechtigtes Interesse gemäß Artikel 21.2 des LSSICE oder gegebenenfalls Ihre Einwilligung durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens.

Wenn Sie es ausdrücklich wünschen, können wir Ihnen Informationen über Produkte oder Dienstleistungen Dritter zusenden.

Die Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung, die Sie uns durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens erteilen.

•             Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir Ihre Surfgewohnheiten anonym messen und gegebenenfalls analysieren.

Die Rechtsgrundlage, die es uns erlaubt, diese Verarbeitung Ihrer Daten durchzuführen, ist Ihre Einwilligung, die Sie erteilen, wenn Sie die Installation unserer Cookies akzeptieren und die Sie jederzeit über unseren Einstellungsbereich widerrufen oder konfigurieren können. Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.

 

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

 

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks unbedingt erforderlich ist. Sobald die Daten für den Zweck, für den wir sie verarbeiten, nicht mehr erforderlich sind, bleiben sie für den alleinigen Zweck der Erfüllung etwaiger Haftungen oder Verpflichtungen, die sich aus ihrer Verarbeitung ergeben könnten, gesperrt und werden danach gelöscht.

 

An wen geben wir Ihre Daten weiter?

 

Die Weitergabe von Daten durch uns erfolgt stets unter Wahrung Ihrer Rechte und nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften. In diesem Sinne werden wir Ihre Daten ausschließlich in den folgenden Fällen übermitteln:

•             An Dienstleister, die uns bei der Ausübung unserer Tätigkeit unterstützen, z. B. IT-Tools, technische Supportdienste usw. Einige dieser Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln. Wo dies jedoch der Fall ist, werden diese Mitteilungen mit den notwendigen Garantien durchgeführt und haben das gleiche Schutzniveau wie auf europäischer Ebene, wie es die geltenden Vorschriften verlangen.

•             Soweit dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist, können Daten an Behörden und Strafverfolgungsbehörden weitergegeben werden.

•             An die Julià-Unternehmensgruppe, da wir bestimmte Aktivitäten oder Themen gemeinsam verwalten.

•             Wir geben Ihre Daten auch an Dritte weiter, damit diese Ihnen kommerzielle Mitteilungen zusenden können, sofern Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben.

 

Registrierung und Überwachung von Unternehmenskonten auf Social-Media-Plattformen

 

Bei den Unternehmensprofilen, die JT in den verschiedenen sozialen Netzwerken unterhält, die von dieser Website aus verlinkt sind, können Ihre Daten nach Maßgabe anderer Datenschutzerklärungen verarbeitet werden. Im Einzelnen handelt es sich bei den Unternehmenskonten von JT in den sozialen Medien um Konten auf den folgenden Plattformen:

•             INSTAGRAM https://help.instagram.com  

•             FACEBOOK https://www.facebook.com/privacy/explanation

Die Profile in den sozialen Netzwerken, die von dieser Website aus verlinkt sind, wurden erstellt, damit Sie mehr über unsere Tätigkeit erfahren können und um verschiedene Kommunikationskanäle anzubieten, die sich an Personen richten, die an unserem Unternehmen und an den von uns angebotenen Dienstleistungen interessiert sind.

 

Welche Rechte stehen Ihnen zu, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen?

 

Als Inhaber Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

 

•             Sie können Auskunft zu den Daten verlangen, die wir über Sie verarbeiten, und zu den Einzelheiten, wie wir diese verarbeiten.

•             Sie können die Berichtigung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie der Meinung sind, dass diese unrichtig sind.

•             In einigen Fällen können Sie verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden, Sie können der Verwendung Ihrer Daten widersprechen und Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns einschränken.

•             Sie können die Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen, das bedeutet, dass Sie berechtigt sind, Ihre Daten zu erhalten oder sie einem Dritten in einem Format zur Verfügung zu stellen, das es dem Dritten ermöglicht, sie zu verarbeiten.

•             Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit für alle Verarbeitungen zu widerrufen, die auf dieser Rechtsgrundlage beruhen.

•             Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht angemessen berücksichtigt wurden, oder wenn Sie weitere Informationen wünschen, können Sie sich selbstverständlich an die spanische Datenschutzbehörde wenden: www.aepd.es.

 

Wenn Sie Fragen zur Ausübung Ihrer Rechte haben, bevor Sie sich an die Aufsichtsbehörde wenden, weisen wir Sie darauf hin, dass Sie sich auf Wunsch direkt an uns wenden können, indem Sie uns unter info@julia.net schreiben.

 

Änderungen an unserer Datenschutzerklärung

 

JT kann die in dieser Datenschutzerklärung enthaltenen Informationen gelegentlich ändern. Wenn wir dies tun, werden wir Sie auf verschiedene Weise benachrichtigen, z. B. über die Website (z. B. durch einen Banner oder ein Pop-up) oder per E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse. In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzerklärung auf etwaige Änderungen ihres Inhalts hin zu überprüfen.

 

Folgen der Nichtbereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten

 

Auf unserer Website werden gelegentlich personenbezogene Daten benötigt. Wenn Sie diese nicht angeben, können Sie die Produkte und Dienstleistungen nicht erwerben bzw. deren Funktionen nicht nutzen oder diese werden ausgesetzt oder beendet. Wenn die Angabe der Daten freiwillig ist und Sie sich dafür entscheiden, sie nicht preiszugeben, werden Funktionen, die solche Daten verwenden, wie z. B. die Personalisierung, für Sie nicht funktionieren.

 

Datum der letzten Aktualisierung: August 2021