Política integrada

CITY TOUR BARCELONA® es una empresa operadora del Bus Turístico de Barcelona.
Pertenece al GRUPO JULIA y con más de 14 años de experiencia en transporte de viajeros turístico reiterado, nuestros profesionales trabajan día a día para ofrecer un servicio de calidad al mejor precio en nuestra oferta, y teniendo una especial sensibilización con el medio ambiente.

CITY TOUR BARCELONA:

1. Conoce claramente las exigencias, requisitos y expectativas explícitas e implícitas de las partes interesadas y el cumplimiento de los requisitos legales.
2. Desarrolla la organización coherentemente para dar la respuesta adecuada a la situación actual y futura del mercado, fomentando el espíritu de mejora continua que marcan las normas de referencia en materia de calidad y medio ambiente.
3. Difunde en todos los niveles de nuestra estructura los objetivos y criterios de Seguridad y Salud en el Trabajo, Calidad, Medio Ambiente establecidos, así como a otras partes interesadas.
4. Gestiona los procesos mediante indicadores y analiza el nivel de progreso de los mismos, de forma que nos permite conocer y asegurar el servicio y la garantía de calidad exigida por nuestros clientes, así como garantizar un control operacional, tanto ambiental como de seguridad vial.
5. Cumple con la legislación y reglamentación aplicable en Seguridad y Salud en el Trabajo, Calidad, Medio Ambiente y con otros requisitos que CITY TOUR BARCELONA considere.
6. Estudia y evalúa los procesos para que se reduzca el impacto ambiental en nuestra actividad y evalúa anticipadamente, así como minimiza los riesgos laborales, mejorando las condiciones de trabajo de nuestros empleados debido al desarrollo de nuevas actividades o servicios.
7. Reduce al mínimo las emisiones contaminantes y la producción de residuos para conservar los recursos, así como impedir las emisiones accidentales de sustancias o energía.
8. Fomenta una concienciación clara de favorecer tanto nuestro entorno como las condiciones de trabajo, implicando tanto a nuestro personal como nuestros proveedores y clientes.
9. La mejora continuada es el principal catalizador en el desempeño de todas las actividades en nuestra empresa.
10. Implica a todo el personal para alcanzar todos los objetivos de Seguridad y Salud en el Trabajo, Calidad y Medio Ambiente.
11. Establece un programa de formación para todo el personal de la empresa que le ayude en su puesto de trabajo y contribuya a la mejora continua de la organización.
12. Establece una metodología de trabajo para mejorar la comunicación interna entre los distintos departamentos.
13. Mantiene la política integrada a disposición de partes interesadas, revisándose periódicamente para que continúe siendo adecuada a la organización.
14. Renovación de la flota con vehículos más ergonómicos y con motorizaciones más sostenibles, equipados con medidas de seguridad activas y pasivas, que nos permitan optimizar el consumo energético y reducir la probabilidad de accidentes.

Con el firme compromiso para eliminar los peligros y reducir riesgos en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, Calidad y Medio Ambiente, se tiene en cuenta la opinión y participación de nuestros trabajadores y de cualquier otra parte interesada.

Director General
Ramón Estéban

17/03/2025