Política Integrada

CITY TOUR BARCELONA® és l’empresa operadora del Bus Turístic de Barcelona.
Pertany a GRUPO JULIÀ i, amb més de 14 anys d’experiència en el transport de viatgers turístics reiterat, els nostres professionals treballen cada dia per oferir un servei de qualitat al millor preu, amb una especial sensibilització pel medi ambient.

CITY TOUR BARCELONA:

• Coneix clarament les exigències, requisits i expectatives explícites i implícites de les parts interessades i assegura el compliment dels requisits legals.
• Desenvolupa l’organització coherentment per donar una resposta adequada a la situació actual i futura del mercat, fomentant l’esperit de millora contínua que marquen les normes de qualitat i medi ambient.
• Difon, a tots els nivells de la nostra estructura, els objectius i criteris de Seguretat i Salut en el Treball, Qualitat i Medi Ambient establerts, així com a altres parts interessades.
• Gestiona els processos mitjançant indicadors i analitza el seu progrés per garantir el servei i assegurar la qualitat exigida pels nostres clients, així com per garantir un control operatiu ambiental i de seguretat viària.
• Compleix la legislació i reglamentació aplicable en Seguretat i Salut en el Treball, Qualitat i Medi Ambient, així com altres requisits que CITY TOUR BARCELONA consideri necessaris.
• Estudia i avalua els processos per reduir l’impacte ambiental de la nostra activitat i anticipar i minimitzar els riscos laborals, millorant les condicions de treball dels nostres empleats davant el desenvolupament de noves activitats o serveis.
• Redueix al mínim les emissions contaminants i la producció de residus per conservar els recursos i evitar emissions accidentals de substàncies o energia.
• Fomenta una conscienciació clara per afavorir tant el nostre entorn com les condicions de treball, implicant el nostre personal, proveïdors i clients.
• La millora contínua és el principal catalitzador en el desenvolupament de totes les activitats de la nostra empresa.
• Implica tot el personal en l’assoliment dels objectius de Seguretat i Salut en el Treball, Qualitat i Medi Ambient.
• Estableix un programa de formació per a tot el personal de l’empresa per ajudar-lo en el seu lloc de treball i contribuir a la millora contínua de l’organització.
• Estableix una metodologia de treball per millorar la comunicació interna entre els diferents departaments.
• Manté la política integrada a disposició de les parts interessades, revisant-la periòdicament per assegurar que continua sent adequada per a l’organització.
• Renova la flota amb vehicles més ergonòmics i sostenibles, equipats amb mesures de seguretat actives i passives per optimitzar el consum energètic i reduir la probabilitat d’accidents.
• Amb el compromís ferm d’eliminar els perills i reduir riscos en matèria de Seguretat i Salut en el Treball, Qualitat i Medi Ambient, es té en compte l’opinió i participació dels nostres treballadors i qualsevol altra part interessada.

Director General
Ramón Estéban

17/03/2025